中国企业出海|Usmile从0到1的蜕变

作为国内知名的口腔护理品牌,Usmile主打电动牙刷产品,并于2017年勇敢地踏上了海外市场之旅。尽管初期在海外市场仅有一名亚马逊运营人员,但公司老板坚定地要求——要做品牌!

在亚马逊平台上,Usmile首先建立了品牌阵地,包括品牌旗舰店、关注功能和帖子功能等。旗舰店里不断更新品牌故事,增强了消费者的信任感。据亚马逊广告亚太区产品和市场负责人AnnaYang介绍,拥有三个以上页面的品牌旗舰店且能保持及时更新,可以显著提高访问频率和消费额,回店复购率高达45%。若有效利用帖子功能,品牌的粉丝数量甚至可以是未使用帖子功能的品牌的两倍。

然而,Usmile在建立阵地后发现增长较为缓慢,且整体仍在亏损。通过与亚马逊广告本地服务团队的一对一沟通,运营人员意识到过于注重转化率,而未能大胆引流。他们认识到,虽然转化率很重要,但缺乏大规模流量,转化率便失去意义。因此,Usmile通过亚马逊广告DSP和展示广告获取了大量流量,迅速提升了业绩。随后,Usmile开始大规模招募人才,加速海外品牌之路的拓展。

品牌产品创新

2016年12月,Usmile推出了Y1罗马柱声波电动牙刷,这款产品以其独特的设计和高效清洁能力迅速获得了市场的认可;

2017年,usmile笑容加Y1S打破传统电动牙刷红蓝紫基本色,推出马卡龙色,罗马柱设计语言,充电一次可以使用180天,比普通电动牙刷每周充电大大提升了使用的便捷性,加上视觉和握持感的提升,高密度的营销,Y1S成为爆品,持续畅销;


2019年它先后推出过青年艺术家xian量合作款、限定国风系列,以及和LV设计师合作设计的联名xian量孟菲斯系列;

2020年又和美国大都会博物馆做了联名,通过品牌合作、大IP联名,为产品赋予更多美学和情感价值;

2021年与B站、大英图书馆、中国航天·太空创想合作推出联名款。

5月20日,全面口腔护理品牌usmile与B站跨界联名,以快乐投币·笑着见为主题,携手推出快乐投币·口腔护理礼盒,共同倡导全面口腔护理从年轻开始。

Usmile品牌出海的市场表现

在国内市场,Usmile同样表现不俗。以天猫平台为例,UsmileY系列电动牙刷在七夕前销量超过百万,并持续保持热销态势。8月28日的数据显示,Usmile产品蝉联电动牙刷热销榜榜首,并在回购榜、好评榜、天猫V榜等多个榜单中位列TOP1。

国际市场,2023年8月1日至25日,在ling航跨境电商平台Shopee、东南亚主流电商平台Lazada上,usmile笑容加Y1Pro均达成了平台单品份额排名TOP1的领跑成绩,usmile笑容加同时位列上述两大平台TOP2,其中在Shopee的市场份额为20%,在Lazada的市场份额高达24%。GMV环比第二季度增幅达到了惊人的200%。

usmile笑容加已经在东南亚、日本、俄罗斯等30多个海外市场落地。覆盖1000多家线下门店,另外Usmile品牌在泰国、越南、菲律宾、缅甸等东南亚市场的增长也非常快。海外增长迅速的核心因:

产品营销的本地化:Usmile产品达到了国际标准,在口腔医疗认证层面,已经做了非常多本地化的内容。

内容种草本土化:在国内打造了许多爆款内容,但在海外,比如泰国和北美,用户不一样,火的内容也完全不一样,Usmile需要结合市场渗透情况,通过多元内容赋能海外社媒营销,拓展本地KOL合作。

渠道的营销本地化:Usmile团队基于对本地市场洞察,因地制宜打造了多维度的销售渠道矩阵,包括电商、商超、药妆、展会等等。Usmile团队有很多的同事加入到不同的市场,保证团队人员可以有非常强的本地洞察。

国际认证与技术创新

2021年海外电动牙刷市场di一品牌销售额占比更是达到了整体市场的70%以上,几乎占据垄断地位。作为一家年轻的中国品牌,usmile笑容加之所以能够在海外市场突破飞利浦、欧乐B、松下等资深国际品牌的围猎,在主流电商平台频繁霸榜,离不开其坚固的“技术城池”。

Usmile笑容加的产品在全球范围内获得了显著的认可和专业认证。其产品不仅获得了美国牙科协会(ADA)的专业认证,而且拥有超过450项相关专利,其中两项专利被列为中国电动牙刷、冲牙器产品开发的衡量及测试标准。这些专利技术不仅体现了Usmile笑容加在技术创新上的实力,也为其在全球市场上的竞争力提供了坚实的基础。

smile笑容加作为中国shou个全面口腔护理品牌,独揽了13项国内外设计大奖,包括德国红点奖、德国IF设计奖、台湾金点设计奖、中国红星设计奖、日本优良设计奖、国际CMF设计奖、当代好设计奖等。

线上+线下渠道相结合

Usmile积极拓展线上销售渠道。入驻亚马逊、速卖通等国际知名电商平台,通过优化产品页面、提供优质的客户服务等方式,提高品牌的曝光度和销售额。同时,利用社交媒体平台进行品牌推广,在Facebook、Instagram、TikTok等平台上发布产品图片、使用教程和用户评价等内容,吸引了大量粉丝关注。通过与用户的互动,Usmile不仅提高了品牌的知名度,还增强了用户的粘性。

其次,Usmile注重线下渠道的建设。参加国际展会、与当地经销商合作等方式,将产品推向更多的消费者。例如,在国际消费电子展上,Usmile的展示区吸引了众多参观者的目光,为品牌赢得了更多的合作机会。