中国大陆首家Costco(开市客)将于周二(8月27日)在上海闵行区朱建路235号正式开业。作为全球第二大零售品牌，Costco是全球最大的连锁会员制仓储量贩店，年销售额接近1300亿美元。

 

 

　　据了解，近年来美国传统零售业集体持续低迷，但Costco却持续保持了股价和业绩的双增长。根据Costco发布的截至2月18日的24周，公司净销售收入达634亿美元，增加12%。

 

　　Costco其零售模式为“低sku的仓库式陈列+大包装销售+会费营收制”。
 

 

　　以XXXS价格，获得XXXL体验，降低商品毛利，给消费者带来低价，可以说是Costco最具竞争力的地方。

为啥Costco能让人心心念念这么久?

 

 

 01. 低利润！永远保持所有超市最低价

其他超市都考虑如何提升利润，它是考虑如何缩减利润。不管外面通胀多严重，Costco的热狗汽水、披萨、和烤鸡的价格几十年不变。

 

02. 虽然价格低，但是质量绝对不会差

Costco除了自主品牌KIRKLAND外，还有很多意想不到的惊喜，Lamer海蓝之谜、资生堂、雅诗兰黛、Dyson戴森、飞利浦都会在这里出现，从护肤品、家电，再到车，都是大品牌！

 

 

03. 无理由退换货！

超市和专卖店退货时间一般为7天。可是Costco退货不问原因、不问时间、只要你满意，怎么都能退！
 

 

 

04. 一个月内可以退差价

Costco的price adjustment政策也是充满了人性的光辉，如果你在购买物品后的30天内发现价格下调了，凭消费记录可以直接让costco给你补差价。

 

 

05. 一条龙服务啥都替你好操心

Costco的业务非常广泛，买车、装修、旅游一个都不放过！有最便宜的油价、卖车还打折扣、换轮胎可以享受免费打气服务、旅行社可以打折。

 

Costco真的能征服国内消费者吗？

 

 

 

开市客占地面积2万平方米，采用美国开市客标准规格的一层楼面。停车空间能容纳1200个室内及室外停车位。室内购物面积将近14000平方米。

内部区域划分

1

会员服务区

2

品味生活区

3

美味食材区

4

自有品牌科克兰

5

开幕限量

限量产品在此出售，此次开幕出售限量款麦卡伦威士忌等。

虽然Costco各种优势福利，但想在国内市场占领一席之地，彻底征服消费者的心，其实也不是个容易的事儿~！

 

1

 

 

中国人的消费习惯与西方国家不同

Costco并非一般的零售超市，而是一家仓储、批发（Whole Sale）超市，针对的客户群是低频、批量采购、高客单消费。所以为了考虑转运效率和降低地租等因素，其位置需要远离市区。
 

 

但在中国，绝大部分中大型商场选址在闹市区，在居民楼3-5公里之内，而1公里内也有便利店和社区商店覆盖。
 

 

 

2

 

价格真的能像美国那么低吗？

简单说，Costco之所以火，价格低廉是重要因素，但在中国关税就是个巨大挑战，并且中国还会对一些中国产业进行保护。这样就使得那些进口商品的价格优势荡然无存。

 

3

 

会员制问题
 

 

和其他商家相比，Costco年费是最高的，以美国为例，普通用户的会员费60美元（402人民币）黑卡用户120美元（805人民币），消费者要想真正买到便宜货，就必须得多买。商家高昂会费是其低廉价格的一个保证，但中国普通消费者的习惯可能并不能适应这种会员制。

 

你觉得COSTCO中国会水土不服吗？